光谷上市企业产品上榜“国字号”AI典型应用案例，相关平台帮助公安政务部门服务更智能更高效

极目新闻2026-07-22 13:20:24

极目新闻记者 胡长幸

实习生 王果 郑卓昕

近日，工业和信息化部公示2025年人工智能应用典型案例入选名单。武汉东湖高新区上市企业协会副会长单位—中科通达“智周灵犀智能体应用”成功入选，其国产化技术底座、低代码可视化搭建能力和面向公安政务的实战应用获得国家级案例认可。

中科通达技术副总任明介绍，在公安、政务和城市治理领域，通用大模型真正落地，往往要跨过三道门槛：业务数据分散在不同系统，模型难以获得可靠信息；专业流程复杂，简单问答无法完成闭环任务；数据和操作权限敏感，任何调用都必须可控、可查、可追溯。

智周灵犀的定位并非单一聊天机器人，而是一套面向政务与企业的低代码可视化智能体开发平台。它把数据治理、知识库、模型、工具、工作流和应用发布放进同一套体系，让智能体不仅能理解问题，还能按规则调用业务能力、完成多步骤任务，并把过程留痕。

在底层适配上，平台支持鲲鹏、昇腾等国产算力生态，并可适配国产操作系统和数据库；在部署上，可根据场景采用私有化或信创环境；在安全上，通过数据分类分级、最小权限、脱敏加密、内容审核和操作审计等，尽量把大模型能力放到“可控的业务流程”中。

任明透露，群众到公安门市报警，看似只是“讲清一件事”，背后却包含接待、记录、要素补全、警情分类、编号建单和系统流转等多个环节。传统模式下，报警人可能要重复描述，接警人员需要手工录入并在多个系统之间切换；一旦关键要素遗漏，后续研判和处置还要再次补充。

他举了一个例子：在某地派出所报警场景中，智周灵犀提供自助和人工两种模式。群众可以用自然语言陈述情况，系统实时完成语音转写，自动抽取时间、地点、人员、事件等警情“七何”关键要素，并对缺失信息进行提示；随后生成200字以内的结构化报警记录，同步至业务平台，自动完成编号建单并进入后续流转。

整个过程中，智能体承担的是重复记录、要素提取和流程衔接的职责，正式警情判断和处置由民警确认。对群众而言，减少的是排队、重复表达和多次补充；对接警人员而言，减少的是机械录入和系统切换，把更多精力留给沟通、判断与处置。AI放大了工作人员高效接警、处警的能力。

报警只是智周灵犀众多应用中的一个方面。围绕警务实战，平台已形成接警研判、重大警情协同、智能笔录、经侦初研、智能问数、视频告警治理等应用能力。在重大警情处置中，系统可辅助完成标准化分级分类、警情概述生成、协作群组建、信息推送和过程总结等，让跨警种协同从“找人、打电话、反复汇总”转向同一业务链路内的协同。

此外，在交通治理领域，智周灵犀智能体交管智能助手可结合专属知识库和本地化部署，围绕交通态势查询、流量研判、违法事故分析和车驾管业务提供辅助支持。7月20日，武汉市经信局、市公安局联合公布了关于“人工智能+社会治理”创新应用成果，中科通达推出的“基于智周垂直大模型的武汉东站枢纽路网AI全域优化示范应用”，进入公示名单。

据了解，目前智周灵犀智能体相关产品和解决方案已在北京、湖北、湖南、安徽、陕西、山西等多省市提供智能体建设方案。